说到客服的这个行业，许多人的措辞褒贬不一。有的人会说：太烦了，老是有这些广告客服打电话骚扰；有的人会说：客服是无聊时的消遣，如果我无聊的时候正好有广告客服打给我，我会逗一下她，打发时间；而有的人会说：我都是直接挂断这些客服电话的。但我想，应该不仅仅是这些。
梁雅洁，一个在珠海室内装修公司红土地装饰工作了多年的资深家装顾问,以下简称Yaya。
每天就是重复着：线上沟通需求→预约到店→参观公司工艺材料样板间→与设计师面对面沟通的这些客服工作。以一个同事的视角来说，我真的由衷的竖起了大拇指！
当我问她这个工作累不累的时候，
她说:“工作哪有不累的时候呢，特别是遇到不友好客户的时候。但还是要微笑面对的，毕竟我们是专业的。”
很多业主可能认为直接找设计师沟通想法就好，不需要经过客服、顾问，这个职位似乎有点多余。
但是在服务上，珠海室内装修家装顾问可以做到挑选设计师、了解行情、为业主提供选择、传达业主最新想法。
当设计师忙碌的时候，家装顾问都会耐心的解答。
监督整个施工过程团队每一个同事的工作是否到位。
可以说家装顾问就是业主装修的全程管家，你还觉得他们多余吗？
刚遇到她的时候，看到的总是她的背影。不是说她不理人，而是真的一天都在忙碌。小编常常看到她每次都是最后一个进入饭堂，最后一个回去午休。手里总是拿着几台手机。我问她为什么要用这么多手机呢？她说：“吃饭的时候也要留意客户是否有留言，要随时能回客户的信息，这样客户才会感觉到你是非常在乎这张订单。”
事实证明她的努力是正确的，许多和她打过交道的客户都对她赞不绝口。称作为一个消费者，第一次在我们红土地装饰感觉到宾至如归的感觉，真正做到了顾客至上的服务，别的先不说，就冲这个服务也要在这里装修。我想，这对于Yaya的努力来说应该是最大的肯定吧。
而在生活中，Yaya也是一个爱笑的女孩。都说爱笑的女生运气都不会太差。正是因为她对生活的无限热诚与执着，给她带来了工作上的精神引领。偶然的一次机会，小编了解到她最喜欢的电影是《当幸福来敲门》，里面有一句话说的非常好：“当你认为最困难的时候，其实就是你最接近成功的时候”。
果然，热爱生活的人，工作中才会一如既往的热爱着！
Yaya说：“每天用最好的状态去迎接客户，用心地做好服务！就是对这份工作的最好诠释。”
希望对各位业主有帮助呀，最后，建议大家找一家专业的珠海室内装修家装公司，为您量身打造最适合您的装修风格，施工质量也有保障。
服务覆盖：澳门、香港、珠海、中山
红土地装饰作为扎根珠海多年的本土装修老品牌，一直秉承“珍惜所托，用心服务”的企业宗旨。不断以提升装修品质，红土地装饰集团给您一个舒心的家。
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